• Puede clasificarse según los problemas del usuario y luego ejecutar diferentes procesos funcionales en función de los resultados de la clasificación. Por ejemplo, las preguntas del usuario se clasifican e identifican primero. Si la pregunta es sobre consulta de pedido, se llama al módulo HTTP para ejecutar la consulta de pedido y se llama al módulo respuesta especificada. volver para devolver la información del pedido al usuario.